Burn-out au travail — Détecter, prévenir et agir en entreprise
Qu'est-ce que le burn-out ?
Le burn-out ou syndrome d'épuisement professionnel se caractérise par :
- •Un épuisement émotionnel : sentiment de vide, de fatigue intense
- •Une dépersonnalisation : désengagement, cynisme envers le travail
- •Une diminution de l'accomplissement personnel : perte de confiance en ses capacités
Le burn-out n'est pas une maladie professionnelle reconnue automatiquement, mais il peut être reconnu comme tel par le comité régional de reconnaissance des maladies professionnelles (CRRMP).
Les signaux d'alerte
Signaux individuels
- •Fatigue persistante non soulagée par le repos
- •Difficultés de concentration et de mémoire
- •Irritabilité inhabituelle, repli sur soi
- •Troubles du sommeil, maux de tête récurrents
- •Absentéisme croissant
Signaux collectifs
- •Augmentation du turn-over dans un service
- •Multiplication des arrêts maladie
- •Dégradation du climat social
- •Baisse de la productivité et de la qualité
Obligations de l'employeur
L'employeur a une obligation de sécurité de résultat en matière de prévention des risques psychosociaux (article L.4121-1 du Code du travail).
Il doit :
- •Évaluer les risques de burn-out dans le DUERP
- •Mettre en place des actions de prévention primaire (réduire les causes)
- •Former les managers à la détection des signaux faibles
- •Proposer un accompagnement aux salariés en difficulté
Plan de prévention
Actions organisationnelles
- 1Analyser et rééquilibrer la charge de travail
- 2Clarifier les rôles et les responsabilités
- 3Renforcer l'autonomie et la latitude décisionnelle
- 4Favoriser la reconnaissance et le soutien managérial
Actions individuelles
- 1Entretiens de suivi réguliers
- 2Droit à la déconnexion effectif
- 3Accès à un dispositif d'écoute (cellule RPS, psychologue du travail)
- 4Aménagement du poste si nécessaire
Rôle du CSE
Le CSE peut alerter l'employeur via le droit d'alerte en cas de danger grave et imminent. Il peut également proposer des enquêtes et des mesures de prévention lors des réunions ordinaires.
Benali Loutfi
Ancien juge des prud'hommes
Après plusieurs années passées à siéger au Conseil de Prud'hommes, notre fondateur a choisi de mettre son expertise du droit du travail au service des dirigeants comme des salariés. Sa connaissance approfondie des contentieux et des obligations légales lui permet de concevoir des formations ancrées dans la réalité du terrain.
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Droit du travail dans le BTP — Spécificités et formations adaptées
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