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👔 Managers & Encadrement✅ Obligatoire

Harcèlement — Prévention et Réaction pour les Managers

1 jour 15 pers. max📋 intra, inter, visio

L'employeur a une obligation de prévention du harcèlement qui inclut la formation des managers (art. L.1152-4 et L.1153-5 du Code du travail). La jurisprudence exige des actions concrètes de prévention.

Le harcèlement moral et sexuel est un risque majeur pour les entreprises. Les managers, en première ligne, doivent savoir prévenir, détecter et réagir face aux situations de harcèlement. Cette formation d'une journée, animée par un ancien juge des prud'hommes, leur donne les clés pour adopter un management préventif et réagir correctement face aux signalements.

Objectifs de la formation

  • Connaître le cadre juridique complet du harcèlement moral et sexuel
  • Identifier les signaux d'alerte et les situations à risque
  • Réagir de manière appropriée face à un signalement
  • Adopter un management préventif contre le harcèlement

Public concerné

Tous les managers et cadres dirigeants de l'entreprise, quel que soit leur niveau hiérarchique. Formation accessible sans prérequis juridique, construite pour des opérationnels.

Prérequis : Aucun prérequis

Programme détaillé

  • Définitions légales : harcèlement moral, sexuel, agissements sexistes
  • Jurisprudence récente : ce que les juges considèrent comme du harcèlement
  • Responsabilité personnelle du manager : pénale (2 ans, 30 000 €) et civile
  • Obligation de prévention de l'employeur : moyens concrets exigés par la jurisprudence
  • Signaux d'alerte : isolement, changement de comportement, plaintes répétées
  • Réagir face à un signalement : les 5 étapes incontournables
  • Enquête interne : méthodologie, impartialité, rapport
  • Management préventif : posture, communication, gestion des conflits
  • Cas pratiques : ligne de démarcation entre management exigeant et harcèlement

Modalités pratiques

1 jour de formation avec cas pratiques, mises en situation et analyse de jurisprudence. En présentiel dans vos locaux (recommandé) ou en classe virtuelle. Groupes de 15 participants maximum.

Financement

100% à la charge de l'employeur au titre de son obligation de prévention du harcèlement. Un investissement indispensable au regard des risques pénaux, civils et d'image.

Ce qu'un manager doit faire, et ne pas faire

L'encadrant informé de faits susceptibles de constituer un harcèlement doit transmettre sans délai et sans filtrer selon sa propre appréciation. L'inaction d'un manager informé engage l'entreprise, et parfois sa responsabilité personnelle.

À l'inverse, il ne lui appartient ni de qualifier les faits, ni de conduire l'enquête, ni d'arbitrer entre les personnes. La formation établit précisément cette frontière, dont la méconnaissance produit les deux erreurs symétriques : l'inaction et l'ingérence.

Les participants s'exercent sur l'accueil d'un signalement : que dire, que consigner, que ne pas promettre. Un premier échange mal conduit peut décourager un signalement fondé ou créer des attentes impossibles à satisfaire.

Repérer avant le signalement

La plupart des situations laissent des traces avant d'être signalées : isolement d'un collaborateur, absences répétées, dégradation des échanges dans une équipe, départs successifs sur un même poste. La formation travaille ces signaux collectifs.

Une séquence est consacrée aux pratiques managériales susceptibles d'être qualifiées : objectifs inatteignables assignés à une seule personne, retrait progressif des missions, critiques répétées en public. Beaucoup de situations naissent d'une gestion maladroite plutôt que d'une intention.

La formation traite enfin la prévention en amont : information des équipes, dispositifs de signalement, rôle du référent. Un dispositif connu produit des signalements plus précoces, donc des situations traitées avant qu'elles ne dégénèrent.

Questions fréquentes

L'obligation de prévention du harcèlement impose à l'employeur de former ses managers (art. L.1152-4 et L.1153-5). La jurisprudence est de plus en plus exigeante : l'absence de formation des managers peut être retenue comme un manquement à l'obligation de prévention.
Le management ferme repose sur des objectifs clairs, un feedback factuel et un traitement équitable. Le harcèlement se caractérise par des agissements répétés ayant pour effet une dégradation des conditions de travail. Notre formation vous aide à tracer cette ligne.
Oui, le harcèlement est un délit puni de 2 ans d'emprisonnement et 30 000 € d'amende. Le manager auteur de harcèlement engage sa responsabilité pénale personnelle, indépendamment de celle de l'entreprise.
Le manager doit prendre le signalement au sérieux, ne pas minimiser, sécuriser la victime présumée, alerter immédiatement les RH et le référent harcèlement, et ne pas tenter de gérer seul la situation.

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